Pastelería Goizalde en Santurtzi, País Vasco Abierto ahora

Opiniones sobre Pastelería Goizalde

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  2020-05-16, Goizalde Ulayar. Villamor
  Soy clienta de toda la vida y aunque me gustan mucho sus productos, tengo que poner una reseña negativa por el trato al cliente. He hecho dos envíos de productos en el último año y el estado en el que han llegado han sido lamentables. Aun pagando el envío especial por recomendación suya, el resultado ha sido malísimo. En el primer envío se disculparon y se ofrecieron a hacerlo de nuevo sin coste, cosa que agradecí porque me dejaron en muy mal lugar, pero con el segundo llevan dándome largas tres meses. Después de varios emails y llamadas de teléfono en los que me aseguran que un responsable se pondrá en contacto conmigo, eso nunca ocurre. En definitiva, poca profesionalidad y una tomadura de pelo. Lástima de atención al cliente!